☆キャンセル料についてのご報告

2021年5月23日

皆様おはようございます☆
夏めいてきましたねー。私が住む沖縄では、もうThe夏☆って感じで暑さにひーひーいってます。季節の変わり目ご体調、ご気分いかがでしょうか？

さてさて、今回ですが、キャンセル料についてのおしらせメールを送らせていただきます。

変更前
レッスン受付→２日前まで
キャンセル料→いつでも無料

変更後
レッスン受付→２日前まで
キャンセル料→ 3日前キャンセル（０%) ２日前キャンセル（20%）/ 前日キャンセル（50%) / 当日キャンセル（100 %）

上記に変更させていただきます。
（本日付けでレッスンすでに予約されている方には適用いたしませんので、ご安心くださいね。）

～どうしてそうなったか？～
実は今まで、
当日・前日キャンセルはちらほらありましたが、
体調不良という理由だったので「大変でしたね。今回はしょうがないので大丈夫ですよ！」とキャンセル料を頂かずにまいりました。

なぜかというと、
「生徒様の予定を優先し、私側でなるべく融通をきかせる努力をする事で、気軽に参加していただく環境を作りたい。」
という想いからでした。
そのため、最低限の情報伝達（何を描きたいか。何を用意したらいいかetc)　をし、
レッスンの準備をする為に最低でも２日要するため、レッスン受付は２日前まで。という形をとっていました。

しかし最近、
体調不良ではない場合も含め、前日、当日キャンセルを繰り返す生徒様や、
間近キャンセルによって、事前に予定を変更していただいた他の生徒様に損が出る状態が出てきました。

描きたい！と思い立った時に手が伸ばせるクラスでありたいと、今でも思います。
と、同時に、他の生徒様に損が出てしまう状況は改善していきたく、キャンセル料を下記の通りに設定することをどうぞご理解ください。

変更前
レッスン受付→２日前まで
キャンセル料→いつでも無料

変更後
レッスン受付→２日前まで
キャンセル料→ 3日前キャンセル（０%) ２日前キャンセル（20%）/ 前日キャンセル（50%) / 当日キャンセル（100 %）

※持病があり、前日や当日でないと体調の変化が分からないけど、レッスンに参加したい。
という方は、別途ご連絡下さい。お話合いの上、どうするか一緒に考えていきましょう☆

本コラムは、講師個人の立場で掲載されたものです。
コラムに記載されている意見は、講師個人のものであり、カフェトークを代表する見解ではありません。

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Natsumitori 講師のコラム