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コ−ルセンターで10年以上も働いていれば、色んな方と出会います。
特に営業で、お金が絡むお話やテレアポで貴重なお時間頂くときに
白黒はっきりした回答を求められることもしばしばあります。
●化粧品→シミは消えるの消えないの？
●健康食品→それ本当に痩せるの？
●アポイント→間違いなくメリットしかない話しなの？
皆さん、良く聞かれると思いますが、法律があるため健康食品や化粧品では断定した
消えるとか痩せる等の表現は禁止されてます。
アポイント頂く時にメリットしかないかと聞かれても、訪問するのは営業の担当者で、話の展開も分からないし、デメリットがない話しはそもそもないですよね。
ただデメリットをメリットに変えるギリギリまで話しが出来るとグッジョブ(๑•̀ㅂ•́)و✧
とは言え白黒つけたがる人にグレーな方には、なかなか受け入れて貰えないのですが（笑）
「まずは試して下さい」。とお伝えします。
今なら返金とか話しを聞くだけ〜なんて沢山有りますし、そんなお客様がいらっしゃるから、試してみないとわからない。と胸を張ってお伝えしますね。
まずは、お試しにいつでもどうぞ。
私と相性が合うかわかりませんよね。ちょっと寄ってみた♪という感じで
お話しにきてくださいね～
by keiko.A
