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大事なユーザーさまへ。

Miey

私が常に意識しているのは「この情報は相手にとって価値があるか?」という視点です。

コミュニケーションの評価は常に聞き手基準で考えるべきなんです。

自分が満足したかどうかじゃなくて、相手が理解できたかどうか。

相手が知りたいことを得られたかどうか。

それが本当に大事な基準だと思います。

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This column was published by the author in their personal capacity.
The opinions expressed in this column are the author's own and do not reflect the view of Cafetalk.

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