売り込むより，納得して選んでもらう｜オンライン家庭教師じゅんじ/Johnの自己紹介

■ 「売る」よりも，「納得して選んでもらう」ことを大切にしてきました

はじめまして。じゅんじことじょんです。

私は，中学数学・高校数学を中心に，
オンライン家庭教師としてレッスンを行っています。

レッスンで大切にしているのは，
ただ問題の解き方を説明することではありません。

「なぜ点につながらないのか」
「どこで分からなくなっているのか」
「何から学び直せばよいのか」

そこを一緒に整理することを大切にしています。

ワークはやっている。
授業も聞いている。
塾にも通っている。

それなのに，なぜかテストで点が取れない。

そのような時，原因は努力不足とは限りません。

学習の順番が合っていなかったり，
前の単元の理解が抜けていたり，
途中式の書き方にクセがあったり，
問題文の読み取り方で止まっていたりすることがあります。

その小さなズレを見つけることが，
私のレッスンの出発点です。

■ オーダーメイドパソコンの販売もしていました

私は以前，東京・有楽町と秋葉原の大型家電量販店で，
16年間，オーダーメイドパソコンの販売をしていました。

お客様の用途やご予算を伺い，
その方に合った構成をご提案する仕事です。

パソコンは，ただ安ければよいわけではありません。

安く買えても，実際に使い始めてから，
「動きが遅い」
「容量が足りない」
「もう少し性能を上げておけばよかった」
となってしまえば，長い目で見た満足にはつながりません。

一方で，必要以上に高いものを勧めても，
それは誠実な提案とは言えません。

だから私は，ご提案の時には，
いくつかの選択肢を整理してお伝えするようにしていました。

・予算内で無理なく選べる構成
・少し予算を上げることで，長く使いやすくなる構成
・性能を重視した場合の理想的な構成

このように選択肢を並べることで，
お客様ご自身が納得して選べるようにする。

それを大切にしていました。

■ 新幹線で通勤していた時期もあります

途中，栃木や静岡に住んでいた時期もありました。

それでも，新幹線で秋葉原の売場まで通勤し，
継続して売場を任せていただいていました。

ありがたいことに，
遠方から通ってでも必要としていただけるほど，
提案や対応を信頼していただいていたのだと思います。

その積み重ねの中で，
全国1位の販売実績を複数回いただくこともできました。

しかし，私が一番大切にしていたのは，
順位そのものではありません。

一時的に売れることよりも，お客様が後から振り返った時に，
「あの時，きちんと説明してもらってよかった」
「あの提案を選んでよかった」
「また相談したい」
と思ってくださることでした。

■ 希望をそのまま形にするだけでは，満足につながらないことがあります

販売の仕事を通して学んだことがあります。

それは，お客様の希望をそのまま形にすることだけが，
本当の満足につながるとは限らないということです。

もちろん，希望を丁寧に伺うことは大切です。

でも，プロとして関わるなら，
その希望の奥にある本当の目的も考える必要があります。

「できるだけ安くしたい」と言われた時に，
ただ一番安い構成を出すだけでは不十分なことがあります。

「動画編集をしたい」
「仕事で長く使いたい」
「家族で共有したい」
「数年後も困らず使いたい」

そのような使い方まで考えると，
本当に必要な構成は変わります。

これは，家庭教師の仕事にもよく似ています。

「このワークを進めてほしい」
「先取りをしてほしい」
「とにかく点数を上げてほしい」

そのご希望は，もちろん大切にします。

でも，実際には，前の単元に戻った方がよいこともあります。
文章題の読み方を整理した方がよいこともあります。
計算練習より先に，公式の意味を確認した方がよいこともあります。
字の書き方や途中式のクセを整えることで，
自分でも見直しやすくなり，
採点者にも伝わりやすくなることがあります。

言われた通りに進めるだけではなく，
本当に必要な学習の順番を考える。

それが，私のレッスンの基本です。

■ 体験レッスン後に，こちらから継続をお勧めしない理由

私は，体験レッスン後に
こちらから継続受講をお勧めすることはありません。

これは，関心がないからではありません。
むしろ，その逆です。

大切な学習のことだからこそ，
一度ご家庭で考えていただきたいと思っています。

販売の仕事でも，
私は「今すぐ買ってください」と強く勧めるより，
必要な情報を整理してお伝えし，
納得して選んでいただくことを大切にしていました。

一度その場を離れて考えたとしても，
本当に良いと感じていただければ，また戻ってきてくださる。
そういう経験を何度もしてきました。

数分後のこともあれば，
数か月後に，私が作成した見積もりを持って
再び来店されることもありました。

レッスンも同じです。

体験レッスンで，今どこで止まっているのかを整理する。
そのうえで，必要だと感じられた場合にだけ，
ご家庭でゆっくり検討していただく。

その方が，長く信頼していただける関係になると思います。

■ キプロス滞在中も，オンラインで指導していました

私は，地中海の島国キプロスに滞在したことがあります。

その時も，日本の生徒さんに向けて，
オンライン指導を続けていました。

20年以上前から，
画面越しにノートや途中式を見ながら，
生徒さんを指導することに取り組んできたことは，
今のオンラインレッスンにもつながっています。

また，数学だけでなく，
社会人の方向けにタガログ語レッスンも行っています。

自分はこう学びたかった，という順に学べる
オリジナル教材を作りました。

丸暗記だけに頼るのではなく，
仕組みを理解し，必要な順番で積み上げることを
大切にしています。

さらに，日本手話を学び，
通訳としてかかわったこともあります。

ことばや伝え方が変わっても，
相手がどこで止まっているのかを見つけ，
分かりやすい順番で整理すること。

それは，数学でも，語学でも，手話でも，
私のレッスンに共通している考え方です。

■ 私は，最初から何でもできたわけではありません

私は，最初から何でも簡単にできる天才型ではありません。
数学，物理，電気回路などを学ぶ中で，
自分で考え，努力や工夫を重ねながら
理解してきたタイプです。

だからこそ，
「なぜ分からないのかが分からない」
「前に習ったのに，また聞いていいのか不安」
「こんなことも分からないと思われたくない」
という気持ちも，よく分かります。

「分からない」と言うのは，
子どもにとって意外と勇気がいることです。

だから私は，ただ「もっと頑張ろう」と言う前に，
まずどこでつまずいているのかを見つけたいと思っています。

原因が見えると，勉強の進め方は変えられます。

■ レッスンで大切にしていること

私は，答えが合っているかどうかだけを見ません。

ノート，途中式，間違え方，考え方の流れを見ながら，

・問題文のどこを見るのか
・なぜその式になるのか
・どの単元まで戻ればよいのか
・途中式をどう残せばミスが減るのか
・似た問題ならできるのに少し変わると解けない原因は何か

を一緒に確認します。

数学は，暗記だけでは伸びません。

もちろん，覚えるべきことはあります。

でも，それ以上に大切なのは，
「なぜそう考えるのか」
「どこを見て判断するのか」
「どの順番で考えるのか」
を理解することです。

そこが整理されると，勉強は少しずつつながっていきます。

■ 最後に

私が目指しているのは，
ただ分かりやすく教えるだけのレッスンではありません。

今の学習状況を整理し，
何から始めればよいのかを一緒に考えるレッスンです。

ワークはやっているのに点につながらない。
塾に通っているのに伸びない。
家で何を復習すればよいか分からない。

そのような時は，努力が足りないのではなく，
学習の順番が合っていないだけかもしれません。

どこで止まっているのかが分かれば，
勉強の進め方は変えられます。

体験レッスンでは，
今のつまずきと，次にやるべきことを25分で整理します。

まずは一度，今の状態を一緒に整理してみませんか。

最後までお読みいただき，
ありがとうございました。
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