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皆さん、こんにちは！大阪の日本語講師、しずえです。
日本語の**「すみません」**は、謝るとき、呼びかけや注文する時、ありがとうの3つの意味で使われるというのをご存じの方は多いかもしれません。でも、会話をしている相手から、「病気になった」とか、「天気が悪くて予定がキャンセルになった」というネガティブなニュースを聞いたとき、英語の「I'm sorry (to hear that)」のつもりで「すみません」と言うのは、不自然になってしまうことをご存じでしょうか？
✅ 相手を思いやる「共感」の言葉
相手が大変な状況のとき、日本語ではその状況に合わせて言葉を選びます。
1.病気やしんどい思いをしている時
- 「大変ですね/大変でしたね」（That must be tough./That must have been tough.）
- 「お大事にしてください」「無理しないでくださいね」（Please take care. / Don't push yourself.）
- ?? ポイント： 「残念（ざんねん）でしたね」は使いません。病気や悲しいニュースに対しては、言葉が少し軽くて、冷たく聞こえてしまうからです。
2. 旅行が中止になった、天気が悪いなど・・・
- 「それは残念（ざんねん）ですね」（I'm sorry to hear that / That's too bad.）
「気持ち」を伝えよう
私は長年、保育士として子供たちに、そして接客のプロとしてお客様に、「共感する気持ち」を届けることを大切にしてきました。
難しい言葉じゃなくても、相手に寄り添う言い方はたくさんあります。
「この時は何て言えばいいの？」そんな疑問があれば、ぜひ一度お話しに来てください！教科書には載っていない「気持ちの伝え方」を一緒に学んでいきましょう。
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