時間変更とキャンセルについて

カフェトークでは基本的には、レッスンの時間変更やキャンセルについて、リクエスト詳細ページよりいつでも行うことができます。
ただし日時が確定した後は、レッスン確定時間24時間以内の時間変更はできずキャンセルすることとなり、講師のキャンセルポリシーに沿ってキャンセル料が発生します

 

レッスン確定時間24H以内のキャンセル

1. 生徒様の理由によってキャンセルとなった場合には、講師によって、キャンセル料としてレッスン料の半額、もしくは満額がかかる場合があります。
個別に講師が判断しますので、まずはメッセージ機能で講師に連絡をとりましょう。

2. 生徒様の理由からではないキャンセルについては、24H以内であってもフィーは全額返却されます。
 



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