Category Archive: トラブルシューティング

・認証確認メールが届かない

認証メールが届かない場合 メールアドレスをご登録頂いた後、admin@cafetalk.com のメールアドレス…

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・Yahooメールをお使いでメールが届かない方へ

カフェトークからのメールが届かない場合 こちらのサイトを参照に、設定を変更してみてください。 ▼届くはずのメール…

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・ボタンが押せない場合

ボタンが押せない時の対処法 カフェトーク内のボタンが押せない場合は、以下の方法をお試し下さい。 1. 一度ログア…

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ボタンが押せない場合

・マイページにログインできない

キャッシュを削除する方法 カフェトークにログインができないなど、サイト利用に不具合が出る場合があります。こんな時…

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・パスワードを忘れてしまいました

パスワードのリセット パスワードを失念され、マイページにログインできなくなった場合は、パスワードのリセットを行っ…

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パスワードを忘れてしまいました

・通話ができません

スカイプのサポートページへ スカイプ通話の問題については、スカイプ公式ページにて最新の情報と対策が得られるので、…

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通話ができません

・レッスンの時間になっても講師が現れません

カフェトーク事務局にお問合せください パソコン(デスクトップ、またはノート)の調子が悪かったり、ブロードバンドイ…

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レッスンの時間になっても講師が現れません

・スカイプの障害情報の確認

スカイプについての情報ページ レッスン時間になっても相手とコンタクトが取れないなど、スカイプによる接続上の問題が…

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・カフェトークからのメールが届きません

メールフィルターを設定する カフェトークでは、ご登録メールアドレス宛に、レッスンの予約状況やリマインドメール、大…

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カフェトークからのメールが届きません

・添付ファイルが開けません

ファイル拡張子の互換 添付ファイルがMicrosoft Office 2007以後のバージョンで作られたファイル…

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添付ファイルが開けません

・サイトがうまく表示されません

カフェトーク・サービスご利用における推奨ブラウザ 現在の推奨ブラウザは下記の通りとなっております。 ・Googl…

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サイトがうまく表示されません