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原因を特定し、その要因を探り、解決へと導く美容カウンセリング
Lesson Pack Details
- This is a lesson pack of 3 lessons in total. When you send the request for the first lesson, points for all 3 lessons will be deducted at once.
- Once the tutor confirms the first request, “100% OFF coupons” that can be used for the remaining 2 requests will be issued automatically.
- You can use these coupons to send requests for the remaining lessons.
- The validity period for this lesson pack is 45 days starting from the scheduled date and time of the first confirmed lesson.
Even if the first scheduled lesson is canceled, the already set validity period will not change.
You can check the lesson pack’s validity period on the Request > Lesson Pack page.
Description
メイクや美容に関して何か上手くいかない事があれば、その原因を見つけ(1ステップ)、要因を探り(2ステップ)、最終的に解決策を導き出す(3ステップ)カウンセリングです(※1)。
基本的な流れです。
まずカウンセリングのリクエストをして頂いた際、カウンセリングが確定する前にチャットのやり取りにてカウンセリング内容を決めます(※2)。
1、カウンセリング日まで時間があった場合で必要であればチャットでもカウンセリングを行います(※3)。
２、カウンセリング初回は、会話しながらカウンセリング内容を確定し原因を見つけます。
3、カウンセリング2回目は、見つけた原因からその要因を探ります。
３、カウンセリング3回目は、探った要因から解決法を一緒に導き出します。
(※1)メイクレッスンではありませんので、もしレッスンを希望される場合は、内容に合った他のレッスンをリクエスト願います。
(※2)カウンセリング確定前にチャットにてカウンセリング可能な内容かどうか精査させて頂き、内容によって（医療行為が伴うもの、専門外のもの等）はお断りさせて頂く場合がある旨予めご了承下さい。但し出来る限りカウンセリングは行います。
(※3)必要の場合のみ。カウンセリング日まで48時間を切っていた場合は基本チャットでのカウンセリングは行いません。
基本的な流れです。
まずカウンセリングのリクエストをして頂いた際、カウンセリングが確定する前にチャットのやり取りにてカウンセリング内容を決めます(※2)。
1、カウンセリング日まで時間があった場合で必要であればチャットでもカウンセリングを行います(※3)。
２、カウンセリング初回は、会話しながらカウンセリング内容を確定し原因を見つけます。
3、カウンセリング2回目は、見つけた原因からその要因を探ります。
３、カウンセリング3回目は、探った要因から解決法を一緒に導き出します。
(※1)メイクレッスンではありませんので、もしレッスンを希望される場合は、内容に合った他のレッスンをリクエスト願います。
(※2)カウンセリング確定前にチャットにてカウンセリング可能な内容かどうか精査させて頂き、内容によって（医療行為が伴うもの、専門外のもの等）はお断りさせて頂く場合がある旨予めご了承下さい。但し出来る限りカウンセリングは行います。
(※3)必要の場合のみ。カウンセリング日まで48時間を切っていた場合は基本チャットでのカウンセリングは行いません。
Cafetalk's cancellation policy
Cancellation of pack lessons
• 'Unstarted' lesson packs(1) can be cancelled any time. Used Points will be completely refunded. If a 'started' lesson pack(2) is cancelled, you will be refunded 50% of the price of the remaining lessons provided that the lessons are unrequested, unconfirmed or not within 24 hours of their scheduled start times.
(1) A lesson pack for which none of the requests have been confirmed by the tutor.
(2) A lesson pack with at least one confirmed request. (By confirming the date and time for the first lesson in the pack the tutor confirms the pack as a whole and coupons are automatically issued)
(2) A lesson pack with at least one confirmed request. (By confirming the date and time for the first lesson in the pack the tutor confirms the pack as a whole and coupons are automatically issued)
Cancelling individual requests in a pack
• If you wish to cancel a single lesson that belongs to a pack but not the whole pack, you can do so via the request page. In this case, the coupon used to book the lesson will either be refunded or collected, based on the tutors single-lesson cancellation policy. Please note that any 50% partial refunds in the tutors single-lesson cancellation policy do not apply to lesson packs and the tutor may choose to either refund or collect the coupon in those cases.
Before request is confirmed (fixed)
- Cancellation possible at any time without charge.
After request is confirmed (fixed)
- More than 24 hours before lesson start time.→ Cancellation is possible at any time.
- Less than 24 hours before lesson start time.→ The tutor may take a cancellation fee.
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No-Show→ The tutor may take a cancellation fee.
(Please check with the tutor for details.)
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