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原因を特定し、その要因を探り、解決へと導く美容カウンセリング
Lesson Pack Details
This is a 2-lesson pack. You will be issued 1 “coupons” when the first request is confirmed. You will be able to use these coupons for subsequent requests in the pack. Please note that all requests related to this pack must be taken within 30 days of the first lesson date.
Lessons should generally be booked chronologically, meaning that the second lesson should be booked after the first, and so on.
Lessons should generally be booked chronologically, meaning that the second lesson should be booked after the first, and so on.
Description
メイクや美容に関して何か上手くいかない事があれば、その原因を見つけ(1ステップ)、要因を探り(2ステップ)、最終的に解決策を導き出す(3ステップ)カウンセリングです(※1)。
基本的な流れです。
まずカウンセリングのリクエストをして頂いた際、カウンセリングが確定する前にチャットのやり取りにてカウンセリング内容を決めます(※2)。
1、カウンセリング日まで時間があった場合で必要であればチャットでもカウンセリングを行います(※3)。
２、カウンセリング初回は、会話しながらカウンセリング内容を確定し原因を見つけ、その要因を探っていきます。
３、カウンセリング2回目は、原因と要因から解決法を一緒に導き出します。
(※1)メイクレッスンではありませんので、もしレッスンを希望される場合は、内容に合った他のレッスンをリクエスト願います。
(※2)カウンセリング確定前にチャットにてカウンセリング可能な内容かどうか精査させて頂き、内容によって（医療行為が伴うもの、専門外のもの等）はお断りさせて頂く場合がある旨予めご了承下さい。但し出来る限りカウンセリングは行います。
(※3)必要の場合のみ。カウンセリング日まで48時間を切っていた場合は基本チャットでのカウンセリングは行いません。
基本的な流れです。
まずカウンセリングのリクエストをして頂いた際、カウンセリングが確定する前にチャットのやり取りにてカウンセリング内容を決めます(※2)。
1、カウンセリング日まで時間があった場合で必要であればチャットでもカウンセリングを行います(※3)。
２、カウンセリング初回は、会話しながらカウンセリング内容を確定し原因を見つけ、その要因を探っていきます。
３、カウンセリング2回目は、原因と要因から解決法を一緒に導き出します。
(※1)メイクレッスンではありませんので、もしレッスンを希望される場合は、内容に合った他のレッスンをリクエスト願います。
(※2)カウンセリング確定前にチャットにてカウンセリング可能な内容かどうか精査させて頂き、内容によって（医療行為が伴うもの、専門外のもの等）はお断りさせて頂く場合がある旨予めご了承下さい。但し出来る限りカウンセリングは行います。
(※3)必要の場合のみ。カウンセリング日まで48時間を切っていた場合は基本チャットでのカウンセリングは行いません。
Cafetalk's cancellation policy
Cancellation of pack lessons
• 'Unstarted' lesson packs(1) can be cancelled any time. Used Points will be completely refunded. If a 'started' lesson pack(2) is cancelled, you will be refunded 50% of the price of the remaining lessons provided that the lessons are unrequested, unconfirmed or not within 24 hours of their scheduled start times.
(1) A lesson pack for which none of the requests have been confirmed by the tutor.
(2) A lesson pack with at least one confirmed request. (By confirming the date and time for the first lesson in the pack the tutor confirms the pack as a whole and coupons are automatically issued)
(2) A lesson pack with at least one confirmed request. (By confirming the date and time for the first lesson in the pack the tutor confirms the pack as a whole and coupons are automatically issued)
Cancelling individual requests in a pack
• If you wish to cancel a single lesson that belongs to a pack but not the whole pack, you can do so via the request page. In this case, the coupon used to book the lesson will either be refunded or collected, based on the tutors single-lesson cancellation policy. Please note that any 50% partial refunds in the tutors single-lesson cancellation policy do not apply to lesson packs and the tutor may choose to either refund or collect the coupon in those cases.
Before request is confirmed (fixed)
- Cancellation possible at any time without charge.
After request is confirmed (fixed)
- More than 24 hours before lesson start time.→ Cancellation is possible at any time.
- Less than 24 hours before lesson start time.→ The tutor may take a cancellation fee.
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No-Show→ The tutor may take a cancellation fee.
(Please check with the tutor for details.)
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