How to manage difficult customers

25分 X 3

3,700 ポイント

通貨別ポイント金額

体験あり

15分

700P

3回パック

1回あたり 1,233 ポイント

Turning difficult customers into loyal advocates

レッスンリクエスト

忙しい方、やり方が不明な方は代行リクエストを依頼する

レッスンパック詳細

これは合計3回のパックレッスンです。初回のリクエスト確定時に、全回数分のポイントが消費されると同時に、残り2 回分の「100%OFFクーポン」が自動発行されます。パックレッスンの2回目以降はそのクーポンをご利用でリクエストしてください。なお、初回レッスン日から15日以内に全てのレッスンを受講頂くようお願いします。

2回目以降のレッスンは、必ず1回目のレッスン確定日以降にリクエストください。

レッスンの詳細

By the end of this lesson, you will be able to identify different types of difficult customers, demonstrate effective communication and problem-solving strategies, and confidently handle real-life scenarios through roleplay.

You’ll develop empathy, stay calm under pressure, and learn to turn challenging interactions into positive outcomes.

You'll gain the following:

Confidence in facing difficult interactions
Professional expressions and calming strategies
Practice through realistic conversation
Tools to maintain emotional control and resolve conflict effectively

I’ll provide real-time and post-lesson feedback, along with a take-home activity to help you apply your skills.

Let's put it all into practice!

カフェトークのキャンセルポリシー

レッスンパック全体のキャンセルについて

• 「未開始」のパック⁽¹⁾ はいつでもキャンセルが可能です。キャンセルされた場合、ポイントは全額返却されます。
「開始済み」のパック⁽²⁾は、キャンセルすると、残レッスンの50％相当ポイントが返却されます。

※1 初回を含めて1度も確定されていないレッスンパックは「未開始」と表示されます。
※2 レッスンパックの初回リクエストが確定されると「開始済み」となり、次回以降のリクエストを行うためのクーポンが自動発行されます。

パックに含まれる個別のリクエストのキャンセルについて

• パック全てではなく、パックに属する一つのリクエストのみキャンセルされたい場合は、通常のリクエストと同様、リクエスト詳細ページから可能です。その場合、講師の単発レッスンのキャンセルポリシーに従い、リクエスト時に使用されたクーポンが返却、もしくは消費されます。講師による単発レッスンのキャンセルポリシーで定められている50％の一部返金については、レッスンパックには適用されず、講師がクーポンの返却、もしくはクーポンの消費のいずれかを選択できます。予めご了承ください。