Business English - Customer Service

30min
1,300 P
Let's look at some of the ways we can keep our customers happy with good interactions and dealing of customer complaints.

Descrizioni

Are you in the customer service department? Let's work on our skills in dealing with customers! 

Vocabulary and Phrases
: Customer satisfaction, complaint, feedback, service recovery, loyalty.
Skills: Handling customer complaints, ensuring customer satisfaction, improving service quality.
Practice Scenarios: Role-playing customer service interactions.
 

Modalità di cancellazione di Cafetalk

Prima che la richiesta sia confermata (fissata)

  • La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.

Dopo che la richiesta sia stata confermata (fissata)

  • Più di 24 ore prima dell'inizio della lezione.→ La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
  • Meno di 24 ore prima dell'inizio della lezione→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione.
  • No-Show→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione. Si prega di controllare i dettagli del tutor.
    (Si prega di controllare i dettagli del tutor.)

Le sue lezioni

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General Business
Shaun C
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Orari disponibili  

Dom 17:00   17:30
Actual availability may differ. Please check when you make a request.
Shown in Asia/Tokyo time.
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