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Shaun C Business English - Customer Service
Business General Business   Professional Advanced level Intermediate level For adults Roleplaying
 

Business English - Customer Service

30Min.
1,300 P
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Let's look at some of the ways we can keep our customers happy with good interactions and dealing of customer complaints.
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Kursinhalt

Are you in the customer service department? Let's work on our skills in dealing with customers! 

Vocabulary and Phrases: Customer satisfaction, complaint, feedback, service recovery, loyalty.
Skills: Handling customer complaints, ensuring customer satisfaction, improving service quality.
Practice Scenarios: Role-playing customer service interactions.
 

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