Satoh パソコン、スマホ、タブレットのテクニカルサポート
 

パソコン、スマホ、タブレットのテクニカルサポート

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2025年5月でSkypeが終了となります。Cafetalk講師や生徒様にとっては大きな挑戦になりますね。他社でテクニカルサポートをしている経験をもとに、代替アプリ(Google Meet、Lattep)の使い方を画面共有しながら丁寧にサポートいたします。

Descrizioni

5月からSkypeが使用できなくなります。Cafetalk講師や生徒様にとっては大きな挑戦になりますね。

他社でテクニカルサポートをしている経験をもとに、代替アプリ(Google Meet、Lattep)の使い方を画面共有しながら丁寧にサポートいたします。

また、ご希望の方にはお手持ちのパソコン、スマホ、タブレットの設定をお客様のニーズに合わせて最適化(できる限りシンプルに)し、余分なストレスの軽減、作業効率の改善・向上を図ります。

※レッスン前の事前調査(お客様のニーズとアプリ等の調査)が必須のレッスンとなりますので、予約時に以下の情報をお伝えください。

① レッスン受講の目的

例1:今までSkypeでオンライン英会話講師をしてきたが、これからGoogle Meetを使用することになったため、レッスンのセッティングを手伝って欲しい。特にレッスンでPower Pointを画面共有した時に画面が小さくて操作しずらく困っている。またどのように生徒に見えているかも心配。Skypeと同じように呼び出し音が出るコールの仕方も教えて欲しい。

例2:今まで生徒としてSkypeでレッスンを受講してきたが、先生がGoogleMeetに切り替えたためレッスン資料の送付など連絡のやり取りが面倒になった。加えてレッスン開始時にビデオコール(呼び出し音)が鳴らなくなったため、遅刻やすっぽかしが多くなってしまった。Skypeのようにオールインワンでチャットや資料送付ができ、レッスン開始時に呼び出し音が出るようなセッティングをサポートして欲しい。


② このレッスンで使用されたいパソコン、スマホ、タブレットの情報(複数デバイス可)

・パソコン:Windows・Mac・Crome bookなど
・スマホ:iPhone・Androidなど
・タブレット:iPad・Androidタブレットなど
・その他のツール:書画カメラなど

③ その他、事前にお伝えしておきたいこと

お手数おかけして申し訳ございませんが、ご協力よろしくお願い致します。

佐藤

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