Nick Cunnew Managing Client Relationships
 

Managing Client Relationships

50min
2,700 P
Internal and External

Descrizioni

Client relationships are in every part of our daily lifes covering both internal and external people.   If you are dependent on another team or they are dependent on you then you have a relationship and ALL relationships need managing.  

With client relationships there are often negotiations, some more complex than others.  But all should be handled in a consistent manner as this way it prevents mistakes happening.

For me a Client Relationship has to be a win for both sides otherwise it will generally be a short and/or unhappy relationship.

Let's consider current practices:  Do they work? 

What is missing and from whom? 

What would you like to see (and why?)

What are the obstacles?

Modalità di cancellazione di Cafetalk

Prima che la richiesta sia confermata (fissata)

  • La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.

Dopo che la richiesta sia stata confermata (fissata)

  • Più di 24 ore prima dell'inizio della lezione.→ La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
  • Meno di 24 ore prima dell'inizio della lezione→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione.
  • No-Show→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione. Si prega di controllare i dettagli del tutor.
    (Si prega di controllare i dettagli del tutor.)

Le sue lezioni

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