皆さま、こんにちは。
いつもレッスンにご参加いただき、ありがとうございます。
皆さまと一緒に楽しくレッスンができることを、いつも嬉しく思っております。
本日は、キャンセルポリシーについて大切なお知らせがあります。
これまでキャンセルについては、できる限り柔軟に対応してまいりましたが、カフェトークより、標準のキャンセルポリシーに沿って対応するよう勧められました。
私としても、これまでどおり柔軟に対応したい気持ちはあるのですが、カフェトークからの推奨もあり、やむを得ずキャンセルポリシーを変更させていただくことになりました。
【変更後のキャンセルポリシー】
・レッスン開始6時間以内(1時間を超える場合)のキャンセル:レッスンポイントの50%
・レッスン開始1時間以内のキャンセル:レッスンポイントの100%
・事前のご連絡がないまま欠席された場合(ノーショー):レッスンポイントの100%
皆さまにはご不便をおかけすることとなり、申し訳ありません。
このようなお知らせをするのは心苦しいのですが、ご理解とご協力をいただけますと幸いです。
これからも皆さまとのレッスンの時間を大切にしながら、楽しく学んでいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。