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最近、改めてコミュニケーション能力について考えています。
Communication は、元々はラテン語communicatio（分かち合うこと）に由来していると言われます。では何を分かち合うのか、それは言葉の意味、意図、感情を
お互いに理解しあう事で、その目的とは信頼関係を築くことです。
特に質問の意図を的確に受け止める事が出来るかは「聴く力（能力）」とも言えますが、
これが十分に形成されていない場合、意思疎通が困難になる経験は多くの方がお持ちだと思うのです。
Communication は、元々はラテン語communicatio（分かち合うこと）に由来していると言われます。では何を分かち合うのか、それは言葉の意味、意図、感情を
お互いに理解しあう事で、その目的とは信頼関係を築くことです。
特に質問の意図を的確に受け止める事が出来るかは「聴く力（能力）」とも言えますが、
これが十分に形成されていない場合、意思疎通が困難になる経験は多くの方がお持ちだと思うのです。
では、「聴く力」はどのように育てれば良いのでしょうか。
ミヒャエル・エンデ作「モモ」をご存知ですか？
主人公モモは不思議な子どもで、ただ大人たちの話を聞いてあげるだけで
悩みが解決したりするのですが、これはモモの持つ聴く力がかなり崇高なレベルにあるからです。
（実はエンデの作品にはルドルフ・シュタイナーの哲学が
通底していますが長くなるのでそれはまたの機会に）
主人公モモは不思議な子どもで、ただ大人たちの話を聞いてあげるだけで
悩みが解決したりするのですが、これはモモの持つ聴く力がかなり崇高なレベルにあるからです。
（実はエンデの作品にはルドルフ・シュタイナーの哲学が
通底していますが長くなるのでそれはまたの機会に）
私たちはお相手の話を聴く（または読む）時に、
ついつい色々な思いが沸き立ってしまうものです。
もし、聴く力（または読解力)を高めたいと考えるなら、
自分の感情や考えを一旦置いて、相手の存在に集中することです。
ついつい色々な思いが沸き立ってしまうものです。
もし、聴く力（または読解力)を高めたいと考えるなら、
自分の感情や考えを一旦置いて、相手の存在に集中することです。
そうすると、お相手の言葉の意味のみならず意図、
言葉に表れない感情、言葉の背景までもを察知出来るはずです。
言葉に表れない感情、言葉の背景までもを察知出来るはずです。
受けとめる素養は、読書や芸術に触れる事で身につけることが出来ます。
そして一番は、「観察」であり、これは目の前の相手や対象についての「集中」だと思うのです。
そして一番は、「観察」であり、これは目の前の相手や対象についての「集中」だと思うのです。
