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日本語での接客に自信を！基本の表現を身につけましょう。
課程介紹
基本の接客日本語｜丁寧で自然な日本語【基礎編】
日本語で接客するとき、こんなことはありませんか？
「意味は伝わるけれど、もっと丁寧に話したい」
「接客で使う日本語が合っているか自信がない」
このレッスンでは、さまざまな接客の現場ですぐに役立つ、基本的で丁寧な日本語表現を練習します。
■こんな方におすすめです
✓ これから日本語で接客する仕事を始める方、日本語を使って接客している方
✓ 日本人のお客様に、もっと自然に対応したい方
■レッスン内容
このレッスンでは、接客の基本となる丁寧な日本語表現を学びます。
・お迎え・ご案内・お待たせするときの表現
・接客でよく使う丁寧な言葉遣い
会話やロールプレイを通して、自然な言い方や使うタイミングを練習します。
また、客室乗務員としての接客経験を生かし、言葉遣いだけでなく、お客様への声のかけ方や気配りなど、接客のポイントについてもアドバイスします。
■レッスンの進め方（30分）
① 簡単な自己紹介・学習目的の確認
② 接客でよく使う基本表現の練習
③ 実際の接客場面を想定した会話・ロールプレイ
④ 振り返り・フィードバック
お仕事の内容や日本語レベル、ご希望に合わせて、練習する表現や場面を選びます。
特に練習したい場面がある方は、ご予約時にお知らせください。
ご希望がない場合も、基本的な接客表現から練習できますので、安心してご参加ください。
■講師について
航空会社での客室乗務員経験や海外企業での勤務経験を生かし、実際の接客場面で役立つ自然で丁寧な日本語をお伝えします。
必要に応じて、英語・中国語でのサポートも可能です。
30分、一緒に楽しく練習しましょう！
講師的取消政策
課程預約確定前
- 隨時可以取消。
課程預約確定後
- 課程時間前 24 小時以上→ 隨時可以取消。
- 課程時間前 24 小時內 → 講師將可能收取消費。
-
缺席→ 講師將可能收取消費。
(請與講師確認詳情。)
