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課程介紹
【English】
Lesson contents:
Customer service
PR
How to respond to emails and telephone calls
How to handle claims
How to carry out professional presentations
The correct manners at lunch and dinner business meeting
These lessons are 100% customizable, so please feel free to contact me anytime and let me know your goals and the points you would like to focus on.
【Italiano】
Contenuti della lezione:
Servizio ai clienti
PR
Come rispondere a email e telefonate
Come rispondere ai reclami
Come preprare presentazioni professionali
Il comportamento corretto da osservare durante pranzi e cene di lavoro
Le lezioni sono completamente personalizzabili. Fatemi sapere i vostri obiettivi e gli argomenti su cui preferireste concentrarvi per messaggio!
【日本語】
授業の主な内容：
接客
広告
関連部署、外部機関との連絡調整
メールと電話のやり取り
クレーム対応
部下のコーチング
プレゼンテションスキル
飲み会での英語
テーラメイドレッスンプランも可能なので、お手軽にご連絡ください。
講師的取消政策
課程預約確定前
- 隨時可以取消。
課程預約確定後
- 課程時間前 12 小時內→ 收取 100% 課程費用為取消費。
- 課程時間前 24～12 小時→ 收取 50% 課程費用為取消費。
- 缺席→ 收取 100% 課程費用為取消費。
講師提供的課程
全部課程
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Italian certificate (CISL, CELI), all levels (from A1 to C2)
イタリア語検定各レベル（５級から１級）、Certificazione di italiano per tutti i livelli (dall'A1 al C2)25 分鐘 1,300 點 -
English certificate preparation (TOIEC, TOEFL, Cambridge) all levels
英語検定、TOEFL、TOIEC、ケンブリッジ Preparazione per gli esami di inglese (TOEFL, TOIEC, Cambridge)25 分鐘 1,300 點
