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Kursinhalt
【English】
Lesson contents:
Customer service
PR
How to respond to emails and telephone calls
How to handle claims
How to carry out professional presentations
The correct manners at lunch and dinner business meeting
These lessons are 100% customizable, so please feel free to contact me anytime and let me know your goals and the points you would like to focus on.
【Italiano】
Contenuti della lezione:
Servizio ai clienti
PR
Come rispondere a email e telefonate
Come rispondere ai reclami
Come preprare presentazioni professionali
Il comportamento corretto da osservare durante pranzi e cene di lavoro
Le lezioni sono completamente personalizzabili. Fatemi sapere i vostri obiettivi e gli argomenti su cui preferireste concentrarvi per messaggio!
【日本語】
授業の主な内容：
接客
広告
関連部署、外部機関との連絡調整
メールと電話のやり取り
クレーム対応
部下のコーチング
プレゼンテションスキル
飲み会での英語
テーラメイドレッスンプランも可能なので、お手軽にご連絡ください。
Rücktrittsregelung der/des TutorIn
Vor der Bestätigung einer Kursbuchung
- Stornierung jederzeit möglich
Nach der Bestätigung einer Kursbuchung
- Weniger als 12 Stunden vor Kursbeginn→ 100% des Kurspreises wird einbehalten.
- Weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn→ 50% des Kurspreises wird einbehalten.
- No-Show→ 100% des Kurspreises wird einbehalten.
Alle Kurse von dieser/m TutorIn
All Lessons
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English certificate preparation (TOIEC, TOEFL, Cambridge) all levels
英語検定、TOEFL、TOIEC、ケンブリッジ Preparazione per gli esami di inglese (TOEFL, TOIEC, Cambridge)25 Min. 1,300P -
Italian certificate (CISL, CELI), all levels (from A1 to C2)
イタリア語検定各レベル（５級から１級）、Certificazione di italiano per tutti i livelli (dall'A1 al C2)25 Min. 1,300P -
