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Tomoko.Y 電話の日本語　３０分　音声＋会話ファイル付　　　　　　　　
語学 日本語   カメラOFF対応 ビジネス関連 接客 ロールプレイ サービス
直近受講日時: 1ヶ月以上前

電話の日本語　３０分　音声＋会話ファイル付　　　　　　　　

30分
1,100 ポイント
通貨別ポイント金額
仕事の電話、生活の電話を東京アクセントで練習します。中級以上　敬語を勉強済の方におすすめです。録音音声と発音ファイルでより効果的に復習しましょう。
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レッスンの詳細

人と会って会話するのは大丈夫でも、電話の会話は苦手な方に。
電話が苦手→電話はなんとかなる→電話大好きになりましょう。
 
コールセンターで約６年勤めていました。
電話応対、サービス業で学んだことをお伝えします。
 
日本語中級以上　敬語を勉強済の方におすすめです。
 
電話のレッスンでは、事前にみなさんが、どんな場面の会話を練習したいか、確認してから準備をしています。
会話練習をするため、30分のレッスンで、１つの場面がおすすめです。
 
どんな場面のレッスンをご希望か、レッスンお申込み時にメッセージをおねがいします。
 
お客様宛の電話と自分の職場や生活の電話では、敬語の使い方が変わる為、いろいろレッスン前に確認させて頂くことがございます。
ご面倒をおかけしますが、みなさんのレッスンをより充実したものにするために、ご協力をお願いいたします。
※もし、初めての電話のレッスンの方で、ご連絡が何もない時は、「お客様からの電話を担当者（たんとうしゃ）につなぐ」レッスンにさせていただきます。
 
↓ご参考までに、会話の場面の一例です。
　　　　　　　　　　　　
お客様からの電話を担当者につなぐ
担当者が不在の時の応対　　外出中　電話中　離席中など
他の部署への電話を転送する　
間違い電話の案内
相手の話が聞こえない、理解できない時の対応　　　
他の人に電話を代わってもらう時　職場の人への伝え方もアドバイス
お客様の会社に電話をかけて、担当者につないでもらう
 打合せや面談の時間を決める、連絡する（自分の会社内の電話かお客様の会社への電話か教えて下さい）
お客様へ約束の日時の変更やキャンセルの連絡と丁寧なお詫（わ）びの仕方
セールス電話を丁寧にお断りする（会社/家庭）　
アルバイト先にかかってくる電話に応対する練習（どんな会話内容かも知らせて下さい）
仕事を休む、遅刻（ちこく）することを伝える（丁寧な言い方か短い言い方か選べます）
市役所、図書館などに問合せ（といあわせ）する　　
病院　美容院　レストランなどに予約する　
通信販売（つうしんはんばい）に電話して買い物する
  
会話練習ファイルと録音音声ファイルをレッスンの後でお送りします。
録音はレッスン後に講師が行い、生徒様のスカイプへお送りします。
自然なイントネーションで話せるように録音音声を聞いて、復習しましょう。
 
レッスンに集中するため、レッスン中の録音、録画はお断りしております。
レッスン後、講師が静かなところで朗読、録音しますが、多少の雑音がはいってしまうことをご了承の上、お申込みください。
簡易録音ですので、レッスン中の音声より、声が多少くぐもって聞こえます。
個人の練習用、復習用ファイルですので、転用、SNSなどの一般公開はご遠慮ください。
 
 
　
電話は顔が見えない会話です。使ってはいけない言葉や気配りについてもお話しします。
電話で話すとき、何が苦手か、よかったら教えて下さいね。
いっしょに問題を解決していきましょう。

レッスンでご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。


素敵なサムネイルを作ってくださったToria先生に感謝♡
講師 Toria のプロフィール | オンライン習い事なら日本最大級の 「カフェトーク」 (cafetalk.com)


 

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