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Customer Service English - Hotels and Restaurants
5回パック
1回あたり 1,400 ポイント
Do you work in an international hotel or a restaurant, and you lack the confidence to speak to English speaking guests? Then this is the lesson for you!
忙しい方、やり方が不明な方は
代行リクエストを依頼する
レッスンパック詳細
これは合計5回のパックレッスンです。初回のリクエスト確定時に、全回数分のポイントが消費されると同時に、残り4 回分の「100%OFFクーポン」が自動発行されます。パックレッスンの2回目以降はそのクーポンをご利用でリクエストしてください。なお、初回レッスン日から30日以内に全てのレッスンを受講頂くようお願いします。
2回目以降のレッスンは、必ず1回目のレッスン確定日以降にリクエストください。
2回目以降のレッスンは、必ず1回目のレッスン確定日以降にリクエストください。
レッスンの詳細
Interacting with English speaking guests can be difficult! Each country has its own set of unique vocabulary and the accents are hard to understand.
In these lessons, you will learn how to:
In these lessons, you will learn how to:
- Take a reservation over the phone
- Take a food order
- Assist with guest / customer requests and questions
- Deal with guest / customer complaints
- How to upsell
- How to reply to guest / customer feedback on social media
- How to write an email
- How to deal with difficult guests / customers
You will learn important vocabulary, pronunciation, tone and culture.
カフェトークの キャンセルポリシー
レッスンパック全体のキャンセルについて
• 「未開始」のパック(1) はいつでもキャンセルが可能です。キャンセルされた場合、ポイントは全額返却されます。
「開始済み」のパック(2)は、キャンセルすると、残レッスンの50％相当ポイントが返却されます。
「開始済み」のパック(2)は、キャンセルすると、残レッスンの50％相当ポイントが返却されます。
※1 初回を含めて1度も確定されていないレッスンパックは「未開始」と表示されます。
※2 レッスンパックの初回リクエストが確定されると「開始済み」となり、次回以降のリクエストを行うためのクーポンが自動発行されます。
※2 レッスンパックの初回リクエストが確定されると「開始済み」となり、次回以降のリクエストを行うためのクーポンが自動発行されます。
パックに含まれる個別のリクエストのキャンセルについて
• パック全てではなく、パックに属する一つのリクエストのみキャンセルされたい場合は、通常のリクエストと同様、リクエスト詳細ページから可能です。その場合、講師の単発レッスンのキャンセルポリシーに従い、リクエスト時に使用されたクーポンが返却、もしくは消費されます。講師による単発レッスンのキャンセルポリシーで定められている50％の一部返金については、レッスンパックには適用されず、講師がクーポンの返却、もしくはクーポンの消費のいずれかを選択できます。予めご了承ください。
リクエスト確定前
- いつでも無料キャンセル可能。
リクエスト確定後
- レッスン開始時刻の24時間以上前→ いつでもキャンセル可能。
- レッスン開始時刻の24時間未満→ キャンセル料がかかる場合があります。
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レッスンに現れなかった場合→ キャンセル料がかかる場合があります。
(キャンセル料については、講師に直接ご確認ください)
この講師のレッスン
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