Защита персональных данных и безопасность наших систем — приоритет Cafetalk. На этой странице — риски, о которых стоит знать, полезные привычки и то, что делаем мы.
Сообщения о вопросах безопасности, которые могут быть важны для тех, кто пользуется Cafetalk.
22 октября 2026 года мы установили обновления безопасности после сообщения об уязвимости в программном обеспечении, на котором работает Cafetalk. Необходимые изменения уже внесены. Технические подробности таких случаев мы не публикуем.
Вам ничего делать не нужно.
Несколько привычек делают безопаснее и Cafetalk, и интернет в целом. Список ниже — это отправная точка.
Cafetalk проверяет преподавателей на собеседовании и при подтверждении личности. Всё равно не сообщайте персональные данные преподавателю или студенту.
Обновления легко откладывать, а в них часто закрывают только что найденные уязвимости. Устанавливайте их, когда система или браузер их предлагает.
Вредоносная страница может навредить устройству или забрать с него данные, когда вы её открываете. Если что-то выглядит неожиданно, не открывайте.
Используйте для Cafetalk пароль, которого нет ни на одном другом сайте. Длинный пароль труднее угадать. Менеджер паролей может хранить его за вас.
Cafetalk хранит пароли так, что их нельзя прочитать обратно, в том числе сотрудникам Cafetalk. Поддержка Cafetalk никогда не попросит ваш пароль. Если сообщение его запрашивает, считайте его мошенничеством и свяжитесь с нами.
Сменить пароль Cafetalk можно здесь:
Ненужные письма — обычное дело. Если такое пришло, эти привычки уменьшают вред.
При открытии может запуститься вредоносная программа или появиться то, о чём вы не просили. Если отправитель вам неизвестен, удалите письмо, не открывая его.
Вложение, которого вы не ждали, может заразить устройство. Удалите письмо, не открывая файл.
Ссылка может вести на вредоносный сайт или сообщить отправителю, что адрес используется. Если нужно что-то проверить на Cafetalk, откройте сайт сами.
Письмо может копировать известную компанию, в том числе Cafetalk. Мы не напишем вам, чтобы спросить пароль или другие секреты. Если письмо это делает, ничего не вводите.
Если сообщение, которое выглядит как письмо от Cafetalk, просит персональные данные, или если вы хотите сообщить нам о проблеме безопасности, напишите нам через страницу обращений.
Вот основные меры, которыми Cafetalk защищает данные клиентов.
HTTPS защищает обмен между вашим браузером и Cafetalk.
Межсетевой экран веб-приложений следит за сайтом, обнаруживает атаки и блокирует их.
Номера карт, которые вы вводите при покупке баллов, не хранятся в системах Cafetalk. Платёж проводит компания карточных платежей.
Пароли хранятся так, что их нельзя прочитать обратно, в том числе сотрудникам Cafetalk.
Для почтовых учётных записей сотрудников обязательна двухэтапная проверка, и мы не храним данные клиентов на бумаге.
Конфиденциальные документы для подтверждения личности и документы, отправленные с заявкой преподавателя, удаляются в течение двух недель после отправки.
Есть и другие меры, которые мы не описываем публично: описание сделало бы их слабее. Если у вас есть вопрос, воспользуйтесь страницей обращений.
English
日本語
简体中文
繁體中文
한국어
Italiano
español
Deutsch
Русский