Меню

Home

уроки

уроки

Язык

Почему?
уроки
Преподаватели
Акции
Справка (81)50-3647-0019
 
Chiamaka Business: Handling customer complaints/concerns
Business General Business   Intermediate level For adults Customer Service Idioms Roleplaying
 

Business: Handling customer complaints/concerns

25min
1,900 P
Estimated of points
Lattep icon
Есть пробный урок
15min
500P
Resolving issues and building lasting customer trust
Заказ урока

Подробности урока

By the end of the lesson, the student will be able to: 
  • Identify common customer concerns and their causes.
  • Use polite, effective language to respond to complaints.
  • Apply practical strategies to resolve customer issues.
  • Build trust through empathy and clear communication.
  • Practise real-life roleplays to strengthen confidence and fluency.
What the student will learn:
  • Key phrases and expressions used in resolving customer complaints. (Roleplay)
  • How tone, empathy, and language impact customer relationships.
  • Realistic dialogues for handling tense or sensitive conversations.
  • Useful tips for roleplaying different situations.
 
Take charge of every complaint—discover practical steps to win customer loyalty now. Expect real-time and post-lesson feedback, plus a short assignment to help you practise.
 
 
Great for intermediate students too.
 

Порядок отмены урока Cafetalk

Перед подтверждением запроса

  • Вы можете отменить в любое время.

После подтверждения запроса

  • Больше, чем за 24 часа до начала урока→ Вы можете отменить в любое время.
  • За 24 часа до начала урока→ Возможна комиссия за отмену урока.
  • No-Show→ Возможна комиссия за отмену урока.
    (первым делом свяжитесь с преподавателем, поскольку размер комиссии зависит от него.)

Все уроки данного преподавателя

All Lessons All Lessons
English
General Business
Others (Business)
Chiamaka

Chiamaka

from
in
2
2

Доступное время  

Mon 18:30 –   21:30
Tue 18:30 –   23:30
Wed 18:30 –   22:30
Thu 18:00 –   23:30
Fri 18:00 –   21:30
Sat 20:30 –   23:00
Sun 20:00 –   22:30
Actual availability may differ. Please check when you make a request.
Shown in Asia/Tokyo time.
Профиль преподавателя
Business: Handling customer complaints/concerns
25min
1,900P
Lattep icon
Есть пробный урок
Заказ урока

Chiamaka

from
 
in
 
2
2
Профиль преподавателя
Got a question? Click to Chat