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Chiamaka Business: Handling customer complaints/concerns
Business General Business   Intermediate level For adults Customer Service Idioms Roleplaying
 

Business: Handling customer complaints/concerns

25min
1,200 P
Estimated of points
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Lezioni di prova
20min
500P
Resolving issues and building lasting customer trust
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Descrizioni

By the end of the lesson, the student will be able to: 
  • Identify common customer concerns and their causes.
  • Use polite, effective language to respond to complaints.
  • Apply practical strategies to resolve customer issues.
  • Build trust through empathy and clear communication.
  • Practise real-life roleplays to strengthen confidence and fluency.
What the student will learn:
  • Key phrases and expressions used in resolving customer complaints. (Roleplay)
  • How tone, empathy, and language impact customer relationships.
  • Realistic dialogues for handling tense or sensitive conversations.
  • Useful tips for roleplaying different situations.
 
Take charge of every complaint—discover practical steps to win customer loyalty now. Expect real-time and post-lesson feedback, plus a short assignment to help you practise.
 
 
Great for intermediate students too.
 

Modalità di cancellazione di Cafetalk

Prima che la richiesta sia confermata (fissata)

  • La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.

Dopo che la richiesta sia stata confermata (fissata)

  • Più di 24 ore prima dell'inizio della lezione.→ La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
  • Meno di 24 ore prima dell'inizio della lezione→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione.
  • No-Show→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione. Si prega di controllare i dettagli del tutor.
    (Si prega di controllare i dettagli del tutor.)

Le sue lezioni

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Outdoor Activity
Self Improvement
Career Advancement
General Business
Others (Business)
Chiamaka

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20
21

Orari disponibili  

Lun 17:30 – Mar 00:00
Mar 03:30 –   04:30
Mar 18:00 – Mer 03:00
Mer 17:30 –   22:30
Gio 17:30 –   23:00
Ven 17:30 – Sab 00:00
Sab 02:00 –   04:00
Sab 20:30 – Dom 04:00
Dom 19:30 – Lun 04:00
Actual availability may differ. Please check when you make a request.
Shown in Asia/Tokyo time.
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