Menú

Home

Clases

Clases

Idioma

¿Cafetalk?
Clases
Tutores
Comentarios
Ofertas
Consultas (81)50-3647-0019
 
Chiamaka Business: Handling customer complaints/concerns
Business General Business   Intermediate level For adults Customer Service Idioms Roleplaying
 

Business: Handling customer complaints/concerns

25Min
1,900 P
Estimated of points
Lattep icon
Tiene clase de prueba
15Min
1,000P
Resolving issues and building lasting customer trust
Solicitar clase

Detalles de la lección

By the end of the lesson, the student will be able to: 
  • Identify common customer concerns and their causes.
  • Use polite, effective language to respond to complaints.
  • Apply practical strategies to resolve customer issues.
  • Build trust through empathy and clear communication.
  • Practise real-life roleplays to strengthen confidence and fluency.
What the student will learn:
  • Key phrases and expressions used in resolving customer complaints. (Roleplay)
  • How tone, empathy, and language impact customer relationships.
  • Realistic dialogues for handling tense or sensitive conversations.
  • Useful tips to roleplay different situations.
Take charge of every complaint—discover practical steps to win customer loyalty now.
 
Great for intermediate students too.
 

Política de cancelación de Cafetalk

Antes de que la solicitud haya sido confirmada.

  • Es posible hacerlo en cualquier momento.

Luego de que la solicitud de clase haya sido confirmada

  • Más de 24 horas antes del inicio de la clase→ Es posible hacerlo en cualquier momento.
  • Menos de 24 horas antes del inicio de la clase→ Pueden aplicarse cargos por cancelación.
  • No-Show→ Pueden aplicarse cargos por cancelación.
    (La cantidad puede variar en función del tutor, por favor comuníquese con su tutor/a)

Todas las clases del (de la) tutor/a

All Lessons All Lessons
English
General Business
Others (Business)
Chiamaka

Chiamaka

from
in
2
2

Horarios disponibles  

Mon 18:30 –   21:30
Tue 18:30 –   23:30
Wed 18:30 –   22:30
Thu 18:00 –   23:30
Fri 18:00 –   21:30
Sat 20:30 –   23:00
Sun 20:00 –   22:30
Actual availability may differ. Please check when you make a request.
Shown in Asia/Tokyo time.
Perfil del(de la) tutor/a
Business: Handling customer complaints/concerns
25Min
1,900P
Lattep icon
Tiene clase de prueba
Solicitar clase

Chiamaka

from
 
in
 
2
2
Perfil del(de la) tutor/a
Got a question? Click to Chat