JLPT検定や日本での就職面接対策をします。
Descrizioni
※敬語表現の習得
• 丁寧語・尊敬語・謙譲語の使い分け
• 接客でよく使う定型フレーズ(「少々お待ちください」「恐れ入りますが…」など)
• 空港業務に必要な語彙
• 搭乗手続き、荷物、ゲート案内、遅延対応などの用語
• リスニング練習
• アナウンスやお客様の質問を聞き取る練習
2. 実践的会話練習
• ロールプレイ(接客シーン)
• チェックインカウンターでの対応
• 遅延やトラブル時のお客様対応
• 外国人対応(簡単な英語+日本語の切り替え)
• クレーム対応練習
• 感情を落ち着かせる言葉遣い
• 解決策を提示する日本語表現
Modalità di cancellazione di Cafetalk
Prima che la richiesta sia confermata (fissata)
- La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
Dopo che la richiesta sia stata confermata (fissata)
- Più di 24 ore prima dell'inizio della lezione.→ La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
- Meno di 24 ore prima dell'inizio della lezione→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione.
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No-Show→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione. Si prega di controllare i dettagli del tutor.
(Si prega di controllare i dettagli del tutor.)