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JLPT検定や日本での就職面接対策をします。
课程介绍
※敬語表現の習得
• 丁寧語・尊敬語・謙譲語の使い分け
• 接客でよく使う定型フレーズ（「少々お待ちください」「恐れ入りますが…」など）
• 空港業務に必要な語彙
• 搭乗手続き、荷物、ゲート案内、遅延対応などの用語
• リスニング練習
• アナウンスやお客様の質問を聞き取る練習
2. 実践的会話練習
• ロールプレイ（接客シーン）
• チェックインカウンターでの対応
• 遅延やトラブル時のお客様対応
• 外国人対応（簡単な英語＋日本語の切り替え）
• クレーム対応練習
• 感情を落ち着かせる言葉遣い
• 解決策を提示する日本語表現
Cafetalk 的取消政策
课程预约确定前
- 随时可以取消。
课程预约确定后
- 课程时间前 24 小时以上→ 随时可以取消。
- 课程时间前 24 小时內 → 讲师将可能收取消费。
-
缺席→ 讲师将可能收取消费。
(请与讲师确认详情。)
