English
日本語
한국어
简体中文
繁體中文
Italiano
español
Deutsch
Русский
JLPT検定や日本での就職面接対策をします。
Подробности урока
※敬語表現の習得
• 丁寧語・尊敬語・謙譲語の使い分け
• 接客でよく使う定型フレーズ（「少々お待ちください」「恐れ入りますが…」など）
• 空港業務に必要な語彙
• 搭乗手続き、荷物、ゲート案内、遅延対応などの用語
• リスニング練習
• アナウンスやお客様の質問を聞き取る練習
2. 実践的会話練習
• ロールプレイ（接客シーン）
• チェックインカウンターでの対応
• 遅延やトラブル時のお客様対応
• 外国人対応（簡単な英語＋日本語の切り替え）
• クレーム対応練習
• 感情を落ち着かせる言葉遣い
• 解決策を提示する日本語表現
Порядок отмены урока Cafetalk
Перед подтверждением запроса
- Вы можете отменить в любое время.
После подтверждения запроса
- Больше, чем за 24 часа до начала урока→ Вы можете отменить в любое время.
- За 24 часа до начала урока→ Возможна комиссия за отмену урока.
-
No-Show→ Возможна комиссия за отмену урока.
(первым делом свяжитесь с преподавателем, поскольку размер комиссии зависит от него.)
