昔、私がカメラ屋さんでアルバイトしてた時のお話です。
よく、ファーストフードで「ご一緒に○○はいかがですか?」
と言われませんか?ちなみに写真は名物(かしわうどんとご一緒にいなり)です。↑
実はあの一言でかなりの確率でサイドメニューの売り上げが上がるという
記事を見ました。
今はスマホの時代でなかなか写真機で撮影して現像を出す人が減ってきていますが
今から30年前位は、まだまだ一眼レフや使い捨てカメラなんて流行っていました。
新人の頃、会計時「ご一緒にアルバムいかがですか?」というように指導されていましたが、売り込み下手くそな私は、なかなかお気の毒で言えませんでした。
溜まりかねて店長から言われた一言。「わかった。顔が緊張してるんで、
まず、あなたは「ご一緒に笑顔はいかがですか?」を言いましょう」と。
なんか!レベル上がってない?でも楽しい仕事だったんで必死にやりました。
「ご一緒に笑顔はいかがですか?」と店員に言われたお客様の反応が気になるでしょ?
結果☆彡大成功!!もともと写真撮影が好きな方ばかりだったんでアルバムも売れましたし、しまいには使い捨てカメラを買って、お客様方が私たち店員を撮影してくれる機会が増えました。
そして、うれしいことにご近所で話題になり、お客様もどんどん増え、売り上げが伸びました。
もうすぐ新人さんの教育が始まる季節がやってきますね。
ご一緒に笑顔はいかがですか?は効果抜群です。お試しあれ。
by:keiko.A