よくある質問

登録料、入会金、月額費等は一切不要です。カフェトークのご利用に、登録料、入会金、月額会費等は一切かかりません。受ける分だけ都度お支払いが可能、サブスク（定期購入）スタイルでもないので安心です。

決められた受講数はありません！有効なポイントをご保持されてる限り、お好きな時に、お好きなレッスンを1回から何回でもご受講いただけます。

カフェトークのレッスンをリクエスト（予約）する際に使用します。1ポイントは1.1円（税込）です。

銀行振込（ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行・楽天銀行）、クレジットカード（Visa・Master）、楽天Pay、Paypalに対応しています。
JCBのクレジットカードもPaypalを通じて決済が可能です。

500ポイント（550円・税込）からご購入いただけます。

はい、再開できます。カフェトークの生徒アカウントは退会手続きを行わない限り削除されることはありません。また始めたい時にポイントを購入して再開できます。

無料と有料の体験レッスンがあります。講師により、提供する時間・ポイント数が異なります。体験があるレッスンには、緑色のマークが表示されています。体験レッスンのリクエストについて詳しくはカフェトークヘルプページ・『体験レッスンのリクエスト方法』でご確認ください。

レッスンの長さは先生方がそれぞれ内容に合わせて設定しています。
通話なし（ファイルのやり取りのみなど）の0分レッスンもございます。詳しくは各レッスンページにてご確認ください。

世界中に暮らす講師が幅広い時間帯でレッスンを提供しています。詳しくは各講師のプロフィールに記載されているレッスン可能時間帯をご確認ください。

カフェトークスタッフによる、無料カウンセリングがございます。カウンセリングではご要望をお伺いして、ご希望に沿ったおすすめのレッスンをご紹介しています。是非ご活用ください。

レッスン予約を指します。日時を選びレッスンリクエストを送信すると、そのリクエストを受け取った講師が日時確定を行い予約が成立します。
「即予約」のマークがあるレッスンは、リクエストを送信すると同時に予約が成立します。

プロフィール画像に表示される、講師のリボンは『PREMIUM』、『POPULAR』、『TRENDING』、『RECOMMENDED』、『NEW』の全5種類があります。リボンを参考に講師選びをするのも◎です！

• PREMIUM: 1,000件以上のレッスン完了数があり、口コミ評価が高い講師に表示されます。
• POPULAR: 500件以上のレッスン完了数があり、口コミ評価が高い講師に表示されます。
• TRENDING: 一定期間で新規の生徒対応が増加している講師に表示されます。
• RECOMMENDED: 広い可能時間設定がありコンスタントにレッスン提供をし評価が高い講師に表示されます。
• NEW: レッスン提供開始から3ヶ月以内のフレッシュな講師に表示されます。

全く問題ありません。同じカテゴリや別のカテゴリで複数の講師のレッスンを受講している方が多いです。
また、生徒が誰のレッスンを受講しているかは講師には公開されません。

カフェトークスタッフによる、無料カウンセリングがあります。カウンセリング時にご要望をお伺いして、ご希望に沿ったぴったりの講師をご紹介しています。是非ご活用ください。

先生によってプロフィールページに動画のご挨拶が掲載されている場合がありますのでぜひチェックしてみてください。
また、レッスン前のご質問は、講師プロフィールページの「メッセージ」ボタンからご連絡ができます。ご希望や学習のお悩みなどを事前にご相談いただくと、講師がぴったりのレッスンをご案内できると思います。

クーポンとは各講師から発行されている割引券です。クーポンを使うとお得にレッスンを受講することができますので、対象レッスンや対象期間をご確認の上、是非上手にご活用ください！現在発行されている全クーポンは、クーポンページでご確認ください。クーポンの詳しい使い方については『クーポンの使い方』ページをご覧ください。