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¿Cómo utilizar Cafetalk?

Preparación inicial

Todo lo que usted necesita es tener Skype.
Más acerca de Skype aquí→
Incluso en caso de no tener un set completo que le permita realizar video-llamadas de alta calidad, si usted posee un smartphone y un par de auriculares podrá disfrutar de los beneficios de Cafetalk.

¿Cómo registrarse? Watch video on how to register

Para comenzar a disfrutar de los beneficios de Cafetalk usted deberá crear una cuenta.
Es gratis! En el futuro, solamente deberá abonar por las clases que elija tomar.

¿Cómo registrarse?

Adquisición de puntos Watch video on how to buy points

Usted puede comprar puntos de antemano y luego utilizarlos a medida que vaya solicitando lecciones. La compra mínima es de 1,500 (equivalente a 1,620 yenes japoneses o alrededor de 18 dólares americanos).
No hay necesidad de que la compra supere el monto que cree que va a utilizar. Aceptamos pago mediante tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria (bancos de Japón y Corea únicamente).

Búsqueda de lecciones Buscar tutores Buscar lecciones

Cuando haya completado los pasos anteriores usted estará en condiciones de comenzar a buscar tutores y clases de su interés.
Puede utilizar filtros tales como lenguajes o tópicos enseñados, país de origen y nativos.

Buscar tutores Buscar lecciones

Recibir una clase Watch video on how to book a lesson

Una vez que sabe que clase desea tomar, usted puede solicitarla mediante la ayuda del panel de horarios.
No debe preocuparse por la conversión horaria dado que la hora que figura en el mismo es acorde a su franja horaria.

Confirmación y dictado de la clase

Si el tutor acepta su solicitud, usted será notificado vía correo electrónico.
Ahora la clase se encuentra confirmada y agendada.
Antes de que la lección comience, usted debería recibir una "Solicitud de contacto" por parte de su tutor a través de Skype.
Acéptela para asegurar una buena comunicación. Se recomienda iniciar sesión y aguardar en Skype al menos 5 minutos antes de la lección. Cuando sea el momento, usted podrá disfrutar de su clase.

La clase terminó

Una vez que la lección haya finalizado hágale saber al profesor su opinión y ayude a otros estudiantes del sitio compartiendo sus comentarios.
También es posible que usted reciba comentarios por parte de su tutor respecto a lo visto en clase y/o consejos de estudio.

Servicio al cliente durante todo el año

 Para aportarle tranquilidad, Cafetalk proporciona asistencia al cliente durante todo el año. Si necesita ayuda, por favor póngase en contacto con nosotros en cualquier momento por chat, correo electrónico o teléfono.

Satisfacción al 100 % garantizada

El programa le permite recuperar sus puntos si no está satisfecho/a con cualquier lección que se haya cubierto. ¡Esperamos que esto haga que le resulte más fácil probar nuestras lecciones! Más→

Pago seguro y reservas sencillas

El pago a los tutores se realiza con 'puntos' de Cafetalk, para mayor comodidad. Además, todas las transacciones pasan por usted para que se sienta seguro/a. Los puntos se pueden comprar en dólares estadounidenses, euros y muchas monedas internacionales más.

Si alguien pretende hacerte pagar fuera de Cafetalk, háznoslo saber

Nunca pagues una clase fuera del sitio web de Cafetalk. Las transacciones que se realizan fuera de Cafetalk no están cubiertas por el programa de garantía de satisfacción al 100% y no podremos ofrecer asistencia ni ayuda de ningún tipo en el caso de que se produzcan problemas o disputas.si un tutor te pide que pagues una clase fuera de nuestro sistema de pago, o si alguien solicita hacer negocios fuera de Cafetalk, háznoslo saber de inmediato a través del formulario de consulta .

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