Política de cancelación

Cuando se trata de solicitar un contrato de lección, o una cancelación posterior a un contrato de lección, o también cuando hay una opción de reprogramar el horario para la lección, uso y devolución de puntos en caso de una cancelación, se seguirá estrictamente esta "política de cancelación (para estudiantes)" (Que a continuación se abreviara como "la política"). Igualmente la definición del argot técnico en la política, a menos que sea mencionada específicamente abajo, la puede encontrar en los "términos de uso" de nuestra compañía.

1. En el siguiente lapso, desde el momento en que el estudiante se suscribe a un contrato de lección, hasta el momento en que el tutor envía el correo electrónico con su consentimiento utilizando los sistemas del sitio, el estudiante tiene derecho a cancelar la sesión sin que aplique el sistema de sanciones, devolviéndole sus puntos.
2. Incluso después de que el estudiante recibe el correo electrónico con el consentimiento del tutor para una lección, puede cancelar o reprogramar su lección sin pagar ninguna penalidad, si está dentro de las 24 horas antes de la hora de inicio programada para la lección. En cuyo caso, la compañía le devolverá los puntos.
3. Si el estudiante desea cancelar una lección en un plazo menor de las 24 horas antes de la hora programada, se deberá adherirse a los términos escritos en la parte inferior.
   • 1) Cuando el estudiante desee cancelar una lección ya programada, se le quitarán puntos a manera de sanción, y el monto depende del tutor, siendo el límite el monto de la tarifa de servicio acordada para dicha lección.
4. De todas maneras le recomendamos al estudiante utilizar nuestros sitios para mensajes a fin de comunicarse con los tutores.
5. Para cualquier término que no haya sido mencionado en la Política, pedimos de favor pase a revisar nuestros “términos para estudiantes”.