Real-Life Skills for Success
Подробности урока
This class is designed to help you master essential customer service skills through practical exercises. You’ll learn key principles like active listening, empathy, and professionalism, and practice handling real-life scenarios such as resolving complaints, answering inquiries, and managing difficult customers. By the end of the session, you’ll feel more confident and prepared to deliver excellent customer service in any situation.
Порядок отмены урока Cafetalk
Перед подтверждением запроса
- Вы можете отменить в любое время.
После подтверждения запроса
- Больше, чем за 24 часа до начала урока→ Вы можете отменить в любое время.
- За 24 часа до начала урока→ Возможна комиссия за отмену урока.
-
No-Show→ Возможна комиссия за отмену урока.
(первым делом свяжитесь с преподавателем, поскольку размер комиссии зависит от него.)