Real-Life Skills for Success
Detalles de la lección
This class is designed to help you master essential customer service skills through practical exercises. You’ll learn key principles like active listening, empathy, and professionalism, and practice handling real-life scenarios such as resolving complaints, answering inquiries, and managing difficult customers. By the end of the session, you’ll feel more confident and prepared to deliver excellent customer service in any situation.
Política de cancelación de Cafetalk
Antes de que la solicitud haya sido confirmada.
- Es posible hacerlo en cualquier momento.
Luego de que la solicitud de clase haya sido confirmada
- Más de 24 horas antes del inicio de la clase→ Es posible hacerlo en cualquier momento.
- Menos de 24 horas antes del inicio de la clase→ Pueden aplicarse cargos por cancelación.
-
No-Show→ Pueden aplicarse cargos por cancelación.
(La cantidad puede variar en función del tutor, por favor comuníquese con su tutor/a)