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Real-Life Skills for Success
Kursinhalt
This class is designed to help you master essential customer service skills through practical exercises. You’ll learn key principles like active listening, empathy, and professionalism, and practice handling real-life scenarios such as resolving complaints, answering inquiries, and managing difficult customers. By the end of the session, you’ll feel more confident and prepared to deliver excellent customer service in any situation.
Cafetalk Rücktrittsregelung
Vor der Bestätigung einer Kursbuchung
- Stornierung jederzeit möglich
Nach der Bestätigung einer Kursbuchung
- Mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornierung jederzeit möglich
- Weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornogebühren können anfallen.
-
No-Show→ Stornogebühren können anfallen.
(Der Betrag kann je nach TutorIn variieren. Bitte nimm Kontakt mit Deiner Tutorin/ Deinem Tutor auf.)
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