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日本人の心を掴むビジネス会話【50分】
ワンランク上の日本語を話せるようにお手伝いします!
ビジネス会話をマスターして日本語をレベルアップしましょう!
Kursinhalt
【どうして日本語はむずかしいの?】
それは「相手との関係」「状況」「場所」などによって言葉を変えなけえばいけないからでしょう。
例えば、
・「そうですか」→「左様でございますか」
・「ちょっと待っててください」→「少々お待ちください」
・「思います」→「存じます」
意味は同じでも、言い方で印象(いんしょう)が変わります。
ビジネスでは印象はとても大事ですよね、だから言葉もとても大事なんです!
『日常会話とちがうからむずかしい』と思われるかもしれませんが、大丈夫!一緒にしっかり練習すれば習得できます!
当レッスンでは以下の内容を中心に勉強していきます。
第1課 社内で自己紹介
第2課 社外で自己紹介
第3課 電話を受ける
第4課 アポイントを取る
第5課 会議に参加する
第6課 クレーム対応
第7課 クレームを報告する
第8課 クレーム処理
第9課 会議で提案する
第10課 新規顧客を開拓する
第11課 新規顧客とアポイントを取る
第12課 商品を売り込む
第13課 最速の電話をかける
第14課 交渉を進める
第15課 受注に成功する
第9課 会議で提案する
第10課 新規顧客を開拓する
第11課 新規顧客とアポイントを取る
第12課 商品を売り込む
第13課 最速の電話をかける
第14課 交渉を進める
第15課 受注に成功する
【自己紹介】
福岡県出身の日本人。2012年に仕事で中国に移住。仕事をしながら中国語をゼロから勉強。中国人及び日本人スタッフへの日本語指導とソフトスキルのトレーニングを担当。
基本的なコミュニケーションスキルだけではなく、共感・納得してもらえる日本語を目指します。
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