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【聞き取れない時】【担当が不在の時】よくある場面を徹底練習！
Kursinhalt
【このレッスンで学べること】
・「もしもし」はNG？ビジネスのお決まりの第一声
・クッション言葉（「恐れ入りますが」「あいにく」など）の使い方
・担当者が不在の時スムーズな断り方
・折り返し連絡の「ヒアリング技術」
これだけ言えれば安心！という型を一緒にみにつけましょう。
・「もしもし」はNG？ビジネスのお決まりの第一声
・クッション言葉（「恐れ入りますが」「あいにく」など）の使い方
・担当者が不在の時スムーズな断り方
・折り返し連絡の「ヒアリング技術」
これだけ言えれば安心！という型を一緒にみにつけましょう。
Rücktrittsregelung der/des TutorIn
Vor der Bestätigung einer Kursbuchung
- Stornierung jederzeit möglich
Nach der Bestätigung einer Kursbuchung
- Mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornierung jederzeit möglich
- Weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornogebühren können anfallen.
-
No-Show→ Stornogebühren können anfallen.
(Der Betrag kann je nach TutorIn variieren. Bitte nimm Kontakt mit Deiner Tutorin/ Deinem Tutor auf.)
