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お客様への接客対応も英語でバッチリ！
Kursinhalt
外国人のお客様に対応するための英語を練習します。
挨拶から注文対応、トラブル解決まで、接客に必要なフレーズや表現を
ロールプレイ（定員⇆お客様）形式で練習し、スムーズな対応力を身につけます。
挨拶から注文対応、トラブル解決まで、接客に必要なフレーズや表現を
ロールプレイ（定員⇆お客様）形式で練習し、スムーズな対応力を身につけます。
Cafetalk Rücktrittsregelung
Vor der Bestätigung einer Kursbuchung
- Stornierung jederzeit möglich
Nach der Bestätigung einer Kursbuchung
- Mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornierung jederzeit möglich
- Weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn→ Stornogebühren können anfallen.
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No-Show→ Stornogebühren können anfallen.
(Der Betrag kann je nach TutorIn variieren. Bitte nimm Kontakt mit Deiner Tutorin/ Deinem Tutor auf.)
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