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宮古島からこんにちは！Webマーケティング講師の小西です。
何回かコラムで書いている「Google My Business」ですが、最近発表された調査で”GoogleレビューはローカルSEOに大きな影響を与える”というものがありました。
1. ローカルSEOとは？
「名古屋 ヘアサロン」「宮古島 カフェ」「池袋 ラーメン」など、検索エンジンで「場所＋キーワード」で検索すると、検索結果の上の方に地図と周辺情報が表示されます。（青い枠）
この青い部分が【ローカル検索結果】にあたり、「すべて表示」を押すとさらに長い検索結果が表示されます。
例えばあなたが名古屋市内でヘアサロンを経営している場合、「名古屋市＋ヘアサロン」と検索されたらぜひとも自分のサロンが上に出てきてほしいですよね。
ローカルSEOとは、【ローカル検索結果】で自社サイトやビジネス情報が上位に・目立つように表示させるための工夫や対策のことをいいます。
2. レビューが順位に影響する
レビューとはGoogleレビューのことです。件数と数値がこの部分に表示されます。
ローカルSEOの検索順位を決める要因は幾つかありますが（自分との距離の近さ、キーワードとの関連性、過去の行動履歴など）、レビューの数と評価が大きな要因の一つとなっていることは確実です。
3. レビューの集め方
レビューはGoogleアカウントがあれば誰でも投稿できます。
一朝一夕で集まるものではないので、「１か月５件、半年で３０件」などの目標を立てて、まずは常連さんやリピーターさんなどお願いしやすい顧客にレビューを依頼しましょう。サンクスメールの中に含めたり、メルマガやLINEの一斉配信メッセージに入れるのも有効です。
どうしてもレビューが集まりにくい場合は楽●レビューのように「レビューしてくれる方は５００円引き」「レビュー投稿でソフトドリンクサービス」などの特典を付けることを考えましょう。そのくらいしてもレビューは集めるべきです。
ただし「良いレビューをお願いします」などとお願いするのはNG。あくまでお客様の自由な意見を投稿していただきましょう。
私のレッスンではGoogle My Business最適化についても講習します。興味がある方はお問合せください♪
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