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English for Hospitality Industry
レストランやホテル、空港等、海外のお客様が多い場所で接客や対応に困ったことはありませんか？
自信を持って海外のお客様も対応できるように
Mahinaと一緒に練習しましょう♪
Detalles de la lección
アルバイト先や仕事先で、
海外のお客様がいらしてどのように対応したらよいかわからない！そんな不安を解消する為のレッスンです。
Googleスライドの利用に不安のある方は、Skypeのチャットボックスを使ってもレッスンは可能なので、遠慮なくご相談ください。
海外のお客様がいらしてどのように対応したらよいかわからない！そんな不安を解消する為のレッスンです。
また、将来ホスピタリティ業界で働いてみたいと考えている方や実際に働いている方にもおすすめです！
レッスン内容は事前に学習目的を伝えて頂ければ、
目的に合わせた内容をお教えしたいと思うので
ご気軽にご相談ください＾＾
**GOAL**
・海外のお客様を英語で接客できるようになる
・相手に対して英語で簡単な提案が出来るようになる
**CONTENTS**
・レストランのオーダー
・ショップスタッフのレジ対応
・ホテルのゲストチェックイン
・グランドスタッフのチェックイン
**LESSONの流れ**
・ロールプレイで実際のシチュエーションをイメージ
・ネイティブにも伝わりやすい発音をコーチング
・語彙説明
・質問コーナー（レッスン中疑問点は随時聞いて頂いて構いません）
**教材について**
レッスンではGoogleスライドを利用します。レッスンのリクエストを受理させていただいた後、レッスン前にリンクをお送りしますので、レッスンの際にSkypeとGoogleドキュメントの両方が開けるようにしておいてください。レッスン内容は事前に学習目的を伝えて頂ければ、
目的に合わせた内容をお教えしたいと思うので
ご気軽にご相談ください＾＾
**GOAL**
・海外のお客様を英語で接客できるようになる
・相手に対して英語で簡単な提案が出来るようになる
**CONTENTS**
・レストランのオーダー
・ショップスタッフのレジ対応
・ホテルのゲストチェックイン
・グランドスタッフのチェックイン
**LESSONの流れ**
・ロールプレイで実際のシチュエーションをイメージ
・ネイティブにも伝わりやすい発音をコーチング
・語彙説明
・質問コーナー（レッスン中疑問点は随時聞いて頂いて構いません）
**教材について**
Googleスライドの利用に不安のある方は、Skypeのチャットボックスを使ってもレッスンは可能なので、遠慮なくご相談ください。
Política de cancelación del(de la) tutor/a
Antes de que la solicitud haya sido confirmada.
- Es posible hacerlo en cualquier momento.
Luego de que la solicitud de clase haya sido confirmada
- Menos de 6 horas antes de que la clase de comienzo→ Se perderá el 100% del importe de la clase
- Menos de 6-12 horas antes de que la clase de comienzo→ Se perderá el 50% del importe de la clase
- No-Show→ Se perderá el 100% del importe de la clase
Todas las clases del (de la) tutor/a
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