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문의 070-7847-5580
 

카페토크 메이트 기능이란?

가족 또는 단체가 카페토크를 사용한다면
카페토크 메이트를 통해 한 계정에서 다수의 수강생 계정을 관리할 수 있습니다.

사용자의 필요와 서비스 이용 계획에 따라 두 종류의 계정을 선택할 수 있습니다.

메이트 기능 살펴보기

나의 계정에서 가족 계정으로 포인트를 이전할 수 있습니다.

가족 계정

  • 가족 수강생 계정을 각각 분리하여 관리하고 싶을 때
  • 각자의 레슨 리퀘스트를 직접 관리하길 원할 때
  • 관리자 계정에서 포인트를 일괄적으로 구매하고 싶을 때
  • 구매한 포인트를 가족 계정으로 자유롭게 나누어 주고 싶을 때

레슨 진행 데이터를 관리하고 싶은 분들께 추천합니다

단체/기업용 계정

  • 레슨 수강 내역을 확인하고 저장하고 싶을 때
  • 임직원(회원)이 각자 레슨을 리퀘스트하기 원할 때
  • 맞춤형 ID(커스텀 ID)를 사용해 계정을 관리하고 싶을 때
  • 지급된 포인트의 상세 내역을 조회하고 싶을 때

간편한 계정 유형 가이드

가족 등 소규모의 수강생을 한번에 관리하고 싶을 때
가족 계정 		가족 등 소규모의 수강생을 한번에 관리하고 싶을 때
Family Account
메이트 종류 가족 및 소규모 그룹 가기업, 학교 또는 단체
관리의 편의성 심플하고 쉬운 관리 페이지 관리자용 상세 정보 표시
구성원 목록 수강생 이름, 이메일, 포인트, 가입일 확인 이름, 이메일, 맞춤 ID 번호, 포인트, 가입일 확인
초대 방법 간편한 이메일 초대 이메일 초대 및 사용자 ID 부여
리퀘스트 기록 수강 기록 확인 CSV 파일 조회 및 다운로드
포인트 관리 구성원에게 포인트 지급 및 회수 구성원에게 포인트 지급 및 회수
포인트 구입 구성원이 개별적으로 포인트를 구매할 수 있습니다. 구성원이 개별적으로 포인트를 구매할 수 없습니다.

메이트 기능과 자주 묻는 질문

Q 카페토크 메이트 기능은 무엇인가요?
가족, 기업, 단체 등 그룹 내 포인트와 구성원을 일괄적으로 관리할 수 있는 기능입니다.
Q 메이트 기능의 장점은 무엇인가요?
관리자는 구성원에게 포인트를 자유롭게 분배(지급/회수)할 수 있습니다. 또한 계정이 분리되어 있어 여러 구성원이 같은 시간대에 동시에 레슨을 신청할 수도 있습니다.
Q 구성원 초대는 어떻게 하나요? 이미 카페토크 수강생 계정이 있어도 구성원으로 초대가 가능한가요?
관리자가 이메일로 초대할 수 있습니다. 초대받은 구성원은 수강생으로 가입거나 이미 카페토크 수강생 계정이 있다면 이메일에 표시된 URL을 클릭하여 로그인합니다.
수강생이 다른 메이트 그룹의 구성원이 아니라면 이미 카페토크 수강생 계정이 있는 분도 초대받을 수 있습니다.
*단체/기업 그룹은 카페토크에 가입되지 않은 이메일 주소만 초대할 수 있습니다. 각 구성원은 초대 링크를 통해 새 계정으로 시작해야 합니다.
Q 메이트 계정 유형을 잘못 선택하여 생성했습니다. 수정이 가능한가요?
계정 생성 후 한 시간이 지나지 않았다면 계정 유형을 변경할 수 있습니다.
한 시간이 지난 경우 카페토크 운영팀으로 문의해 주세요.
Q 메이트 그룹 이름 또는 계정 유형을 변경하고 싶습니다. 수정이 가능한가요?
메이트 그룹 이름은 계정 생성 후 한 시간 이내에 변경할 수 있습니다.
한 시간이 지난 경우 카페토크 운영팀으로 문의해 주세요.
Q 카페토크 수강생 이름으로 구성원을 관리하기 어렵습니다. 더 쉬운 방법이 있나요?
메이트 대시보드 > 구성원 > 변경을 원하는 구성원을 클릭한 후 표시 이름 변경(기업 계정에 경우 관리 ID)
*메이트 구성원의 표시 이름을 변경해도 실제 구성원의 계정에 영향을 미치지 않습니다.
Q 관리자가 구성원을 대신하여 레슨을 리퀘스트할 수 있나요?
아니요. 보안상의 이유로 구성원이 자신의 계정으로 직접 리퀘스트를 해야 합니다.
부모님이 자녀를 대신하여 리퀘스트하는 경우 자녀의 계정으로 로그인하여 리퀘스트해야 합니다.
Q 관리자가 메이트 구성원과 강사간의 메시지를 확인하거나 강사에게 연락할 수 있나요?
아니요. 보안상의 이유로 구성원과 강사가 주고 받은 메시지(코멘트 또는 첨부 파일)는 확인할 수 없으며 강사에게 직접 연락할 수 없습니다.
메이트 도움말 페이지
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